시행일: 2026년 6월 23일
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PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

㈜케이피(이하 ‘회사’)는 개인정보를 적법하고 투명하게 처리하며, 정보주체의 권리를 보호하기 위한 기준과 절차를 공개합니다.

처리방침 목차 보기
  1. 처리 목적
  2. 처리·보유 기간
  3. 항목 및 법적 근거
  4. 제3자 제공
  5. 처리 위탁
  6. 추가 이용·제공
  7. 파기
  8. 정보주체의 권리
  9. 안전성 확보조치
  10. 쿠키
  11. 보호책임자
  12. 열람·문의
  13. 권익침해 구제
  14. 방침 변경·개정 내역
필수 처리와 선택 동의 분리계약 이행에 필요한 처리와 마케팅 동의를 명확히 구분합니다.
객관적인 보유기간회원 탈퇴일, 상담 종료일, 동의일처럼 확인 가능한 시점을 사용합니다.
권리 행사 창구 공개보호책임자와 담당부서의 연락처를 한눈에 확인할 수 있습니다.

ARTICLE 01

제1조 (개인정보의 처리 목적)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원가입 및 회원관리
    • 회원 가입 의사 확인
    • 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
    • 회원자격 유지 및 관리
    • 서비스 부정 이용 및 비인가 사용 방지
    • 이용자의 문의 접수, 불만 및 고충 처리
    • 서비스 운영에 필요한 고지사항 및 안내사항 전달
  2. 서비스 제공 및 계약 이행
    • 문자메시지 및 메시징 서비스 제공
    • 콘텐츠 및 부가서비스 제공
    • 서비스 이용에 따른 요금 부과
    • 구매 및 이용요금 결제·정산
    • 본인인증
    • 청구서 발송
    • 미납요금 관리 및 추심
    • 전자세금계산서 발행
    • 서비스 이용내역 확인 및 고객지원
  3. 서비스 이용 상담
    • 상담 신청 접수
    • 요청사항 확인 및 상담 진행
    • 문의에 대한 답변
    • 상담 결과 안내 및 후속 연락
  4. 서비스 운영·개선 및 통계 분석
    • 서비스 이용 현황 분석
    • 접속 빈도 및 서비스 이용 통계 분석
    • 서비스 품질 개선
    • 신규 서비스 개발을 위한 이용 현황 분석
  5. 마케팅 및 광고 활용
    • 신규 서비스 및 상품 안내
    • 이벤트 정보 안내 및 참여기회 제공
    • 광고성 정보 전송

② 제1항제5호의 마케팅 및 광고 활용은 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 수행합니다. 정보주체는 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 상담 신청, 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

ARTICLE 02

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보를 처리할 때 안내한 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분처리 항목보유기간처리 근거
회원가입·회원관리아이디, 비밀번호, 성명, 발신번호, 기업회원의 기업명·대표자명·사업자등록번호·업태·업종·주소·계산서 수신 이메일회원 탈퇴 시까지개인정보 보호법 제15조제1항제4호
서비스 제공·결제·정산회원정보, 서비스 이용기록, 결제기록, 발신번호, 서비스 이용에 필요한 정보회원 탈퇴 시까지
법정 보존정보는 법정기간까지
개인정보 보호법 제15조제1항제4호 및 관계 법령
부정 이용 방지아이디, IP 주소, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록회원 탈퇴일로부터 3개월개인정보 보호법 제15조제1항제6호에 따른 정당한 이익
서비스 이용 상담성명, 이메일, 전화번호, 회사명, 관심 서비스, 발송 방법, 월 예상 발송량, 이용자가 입력한 부서·직책상담 종료일로부터 3개월개인정보 보호법 제15조제1항제4호
마케팅·광고 활용성명, 휴대전화번호, 이메일, 회사명 및 별도로 동의한 정보회원: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
상담고객: 동의일로부터 2년 또는 동의 철회·상담정보 파기 시 중 먼저 도래하는 때까지
개인정보 보호법 제15조제1항제1호에 따른 동의

② 관계 법령에 따른 거래기록

근거보존 기록기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률표시·광고에 관한 기록6개월
계약 또는 청약철회에 관한 기록5년
대금결제 및 재화 또는 서비스 공급에 관한 기록5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
통신비밀보호법회사가 보존의무 대상에 해당하는 통신사실확인자료관계 법령에서 정한 기간

③ 문자메시지 발송 및 재전송 통신이력

「전기통신사업법 시행령」 별표 3에 따라 문자메시지 발송 및 재전송에 관한 통신이력은 해당 통신이력 생성일로부터 1년 이상 유지·보관하며, 다른 보존사유가 없는 경우 보존기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

④ 관계 법령에 따라 계속 보관하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 해당 법령에서 정한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

ARTICLE 03

제3조 (처리하는 개인정보의 항목 및 법적 근거)

③ 회사가 개인정보 처리에 관한 동의를 받을 때에는 수집·이용 목적, 수집하려는 개인정보 항목, 보유·이용기간, 동의를 거부할 권리와 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 내용을 안내합니다.

④ 동의가 필요한 개인정보는 회원가입 또는 서비스 신청 화면에서 확인할 수 있도록 제공하고, 정보주체가 해당 동의 항목의 체크박스를 직접 선택하는 방법으로 동의를 받습니다.

⑤ 마케팅 목적 개인정보 수집·이용 동의와 광고성 정보 수신 동의는 서로 구분하여 별도로 받으며, 선택 동의를 거부하더라도 상담 신청 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑥ 회사는 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.

ARTICLE 04

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 정보주체의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
  3. 공공기관이 법령에서 정하는 소관 업무를 수행하기 위하여 필요한 경우
  4. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  5. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요하고 정보주체의 권리보다 명백히 우선하며 관계 법령의 요건을 충족한 경우
  6. 공중위생을 포함한 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

③ 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간 및 동의 거부에 관한 사항을 알리고 동의를 받습니다.

ARTICLE 05

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

수탁업체위탁업무 내용
NHN KCP휴대전화 본인인증
NHN KCP상품 및 서비스 구매에 따른 신용카드·현금결제 처리
링크허브전자세금계산서 발행
더존전자세금계산서 발행
주식회사 카카오알림톡 및 브랜드메시지 서비스 제공

② 수탁자는 위탁받은 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

③ 회사는 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임을 명시하고 수탁자의 안전한 처리를 관리·감독합니다.

④ 수탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

ARTICLE 06

제6조 (수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 이용 및 제공)

회사는 관계 법령에서 허용하는 범위에서 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 추가로 이용하거나 제공할 수 있으며 다음 사항을 종합적으로 고려합니다.

  1. 당초 수집 목적과 추가 이용·제공 목적 사이의 관련성
  2. 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 정보주체가 추가 이용·제공을 예측할 수 있는지 여부
  3. 추가 이용·제공으로 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화와 같이 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 하였는지 여부

ARTICLE 07

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 제2조에서 정한 개인정보별 보유기간이 경과하거나 회원 탈퇴 또는 동의 철회로 개인정보를 더 이상 보유할 필요가 없게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 보유기간이 경과한 뒤에도 관계 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스 또는 다른 보관장소로 옮겨 다른 개인정보와 분리하여 보존합니다.

파기 절차와 방법

  1. 파기절차: 개인정보별 보유기간을 확인해 파기 대상을 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  2. 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
  3. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

③ 문자메시지 발송 및 재전송 통신이력은 관계 법령과 제2조의 보존정책에 따른 기간 동안 보관하며, 다른 보존사유가 없는 경우 해당 통신이력 생성일로부터 1년이 경과한 정보를 파기합니다.

ARTICLE 08

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전자우편 또는 회사가 제공하는 서비스 내 기능을 통해 할 수 있으며 회사는 관계 법령에서 정한 바에 따라 조치합니다.

③ 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해 권리를 행사할 수 있으며 회사는 정당한 대리인임을 확인하는 위임장 또는 관계 확인 서류를 요구할 수 있습니다.

④ 관계 법령에서 정한 사유가 있거나 다른 법령이 개인정보의 수집·보존을 요구하는 경우 열람, 정정·삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 권리 행사 요청을 처리하기 전에 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.

ARTICLE 09

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 임직원 정기 교육, 개인정보 취급자 최소화 및 관리
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 개인정보 암호화, 접속기록 보관·점검, 해킹 및 악성프로그램 대비 보안조치
  3. 물리적 조치: 서버실과 자료보관실 접근통제, 개인정보 포함 서류와 저장매체의 물리적 관리

ARTICLE 10

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 서비스 제공과 이용형태 확인을 위하여 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트 서버가 웹 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며 이용자의 단말기에 저장될 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적

  • 로그인 상태 유지
  • 방문 서비스와 웹사이트 이용형태 분석
  • 서비스 이용 환경 및 접속 상태 확인
  • 이용자에게 최적화된 서비스 제공

쿠키 설정 변경

  • Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
  • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
  • Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

③ 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 기능 또는 서비스 일부의 이용이 제한될 수 있습니다.

ARTICLE 11

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 개인정보 관련 불만처리와 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

성명
박정현
직책
기술개발연구소 / 소장
연락처
070-5222-3886
이메일
jhpark@kpmobile.co.kr

ARTICLE 12

제12조 (개인정보 열람청구 및 개인정보 보호 관련 문의)

정보주체는 개인정보 열람청구, 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 다음 담당부서로 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호 담당부서

부서명
기술개발연구소
담당자
차정훈 / 팀장
연락처
1577-7985

처리 원칙

회사는 정보주체의 개인정보 관련 문의, 불만 및 권리 행사 요청을 관계 법령에서 정한 바에 따라 처리합니다.

ARTICLE 13

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결 또는 상담을 신청할 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터118privacy.kisa.or.kr
대검찰청1301www.spo.go.kr
경찰청182ecrm.police.go.kr

회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권 보장과 피해구제를 위하여 노력하며, 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로도 상담을 요청할 수 있습니다.

ARTICLE 14

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 회사는 관계 법령, 고시 또는 서비스 변경사항을 반영하기 위하여 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.

② 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 회사 홈페이지를 통해 사전에 공개합니다.

③ 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우 관계 법령에서 정한 방법으로 안내합니다.

④ 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 11일부터 시행합니다.

개정 내역

  • 2026. 08. 11.현행
  • 2026. 02. 04.이전 버전전문 보기
  • 2024. 07. 09.이전 버전전문 보기
  • 2024. 01. 02.이전 버전
  • 2020. 08. 27.최초 제정

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