ARTICLE 01
제1조 (개인정보의 처리 목적)
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원가입 및 회원관리
- 회원 가입 의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
- 회원자격 유지 및 관리
- 서비스 부정 이용 및 비인가 사용 방지
- 이용자의 문의 접수, 불만 및 고충 처리
- 서비스 운영에 필요한 고지사항 및 안내사항 전달
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 문자메시지 및 메시징 서비스 제공
- 콘텐츠 및 부가서비스 제공
- 서비스 이용에 따른 요금 부과
- 구매 및 이용요금 결제·정산
- 본인인증
- 청구서 발송
- 미납요금 관리 및 추심
- 전자세금계산서 발행
- 서비스 이용내역 확인 및 고객지원
- 서비스 이용 상담
- 상담 신청 접수
- 요청사항 확인 및 상담 진행
- 문의에 대한 답변
- 상담 결과 안내 및 후속 연락
- 서비스 운영·개선 및 통계 분석
- 서비스 이용 현황 분석
- 접속 빈도 및 서비스 이용 통계 분석
- 서비스 품질 개선
- 신규 서비스 개발을 위한 이용 현황 분석
- 마케팅 및 광고 활용
- 신규 서비스 및 상품 안내
- 이벤트 정보 안내 및 참여기회 제공
- 광고성 정보 전송
② 제1항제5호의 마케팅 및 광고 활용은 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 수행합니다. 정보주체는 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 상담 신청, 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
ARTICLE 02
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보를 처리할 때 안내한 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 보유기간 | 처리 근거 |
|---|---|---|---|
| 회원가입·회원관리 | 아이디, 비밀번호, 성명, 발신번호, 기업회원의 기업명·대표자명·사업자등록번호·업태·업종·주소·계산서 수신 이메일 | 회원 탈퇴 시까지 | 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 |
| 서비스 제공·결제·정산 | 회원정보, 서비스 이용기록, 결제기록, 발신번호, 서비스 이용에 필요한 정보 | 회원 탈퇴 시까지 법정 보존정보는 법정기간까지 | 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 및 관계 법령 |
| 부정 이용 방지 | 아이디, IP 주소, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 | 회원 탈퇴일로부터 3개월 | 개인정보 보호법 제15조제1항제6호에 따른 정당한 이익 |
| 서비스 이용 상담 | 성명, 이메일, 전화번호, 회사명, 관심 서비스, 발송 방법, 월 예상 발송량, 이용자가 입력한 부서·직책 | 상담 종료일로부터 3개월 | 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 |
| 마케팅·광고 활용 | 성명, 휴대전화번호, 이메일, 회사명 및 별도로 동의한 정보 | 회원: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 상담고객: 동의일로부터 2년 또는 동의 철회·상담정보 파기 시 중 먼저 도래하는 때까지 | 개인정보 보호법 제15조제1항제1호에 따른 동의 |
② 관계 법령에 따른 거래기록
| 근거 | 보존 기록 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 또는 서비스 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 | 회사가 보존의무 대상에 해당하는 통신사실확인자료 | 관계 법령에서 정한 기간 |
③ 문자메시지 발송 및 재전송 통신이력
④ 관계 법령에 따라 계속 보관하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 해당 법령에서 정한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
ARTICLE 03
제3조 (처리하는 개인정보의 항목 및 법적 근거)
③ 회사가 개인정보 처리에 관한 동의를 받을 때에는 수집·이용 목적, 수집하려는 개인정보 항목, 보유·이용기간, 동의를 거부할 권리와 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 내용을 안내합니다.
④ 동의가 필요한 개인정보는 회원가입 또는 서비스 신청 화면에서 확인할 수 있도록 제공하고, 정보주체가 해당 동의 항목의 체크박스를 직접 선택하는 방법으로 동의를 받습니다.
⑤ 마케팅 목적 개인정보 수집·이용 동의와 광고성 정보 수신 동의는 서로 구분하여 별도로 받으며, 선택 동의를 거부하더라도 상담 신청 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
⑥ 회사는 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
ARTICLE 04
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
- 공공기관이 법령에서 정하는 소관 업무를 수행하기 위하여 필요한 경우
- 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요하고 정보주체의 권리보다 명백히 우선하며 관계 법령의 요건을 충족한 경우
- 공중위생을 포함한 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
③ 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간 및 동의 거부에 관한 사항을 알리고 동의를 받습니다.
ARTICLE 05
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| NHN KCP | 휴대전화 본인인증 |
| NHN KCP | 상품 및 서비스 구매에 따른 신용카드·현금결제 처리 |
| 링크허브 | 전자세금계산서 발행 |
| 더존 | 전자세금계산서 발행 |
| 주식회사 카카오 | 알림톡 및 브랜드메시지 서비스 제공 |
② 수탁자는 위탁받은 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
③ 회사는 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임을 명시하고 수탁자의 안전한 처리를 관리·감독합니다.
④ 수탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
ARTICLE 06
제6조 (수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 이용 및 제공)
회사는 관계 법령에서 허용하는 범위에서 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 추가로 이용하거나 제공할 수 있으며 다음 사항을 종합적으로 고려합니다.
- 당초 수집 목적과 추가 이용·제공 목적 사이의 관련성
- 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 정보주체가 추가 이용·제공을 예측할 수 있는지 여부
- 추가 이용·제공으로 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화와 같이 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 하였는지 여부
ARTICLE 07
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 제2조에서 정한 개인정보별 보유기간이 경과하거나 회원 탈퇴 또는 동의 철회로 개인정보를 더 이상 보유할 필요가 없게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 보유기간이 경과한 뒤에도 관계 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스 또는 다른 보관장소로 옮겨 다른 개인정보와 분리하여 보존합니다.
파기 절차와 방법
- 파기절차: 개인정보별 보유기간을 확인해 파기 대상을 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
③ 문자메시지 발송 및 재전송 통신이력은 관계 법령과 제2조의 보존정책에 따른 기간 동안 보관하며, 다른 보존사유가 없는 경우 해당 통신이력 생성일로부터 1년이 경과한 정보를 파기합니다.
ARTICLE 08
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전자우편 또는 회사가 제공하는 서비스 내 기능을 통해 할 수 있으며 회사는 관계 법령에서 정한 바에 따라 조치합니다.
③ 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해 권리를 행사할 수 있으며 회사는 정당한 대리인임을 확인하는 위임장 또는 관계 확인 서류를 요구할 수 있습니다.
④ 관계 법령에서 정한 사유가 있거나 다른 법령이 개인정보의 수집·보존을 요구하는 경우 열람, 정정·삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 권리 행사 요청을 처리하기 전에 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
ARTICLE 09
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 임직원 정기 교육, 개인정보 취급자 최소화 및 관리
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 개인정보 암호화, 접속기록 보관·점검, 해킹 및 악성프로그램 대비 보안조치
- 물리적 조치: 서버실과 자료보관실 접근통제, 개인정보 포함 서류와 저장매체의 물리적 관리
ARTICLE 10
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 서비스 제공과 이용형태 확인을 위하여 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트 서버가 웹 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며 이용자의 단말기에 저장될 수 있습니다.
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ARTICLE 11
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 개인정보 관련 불만처리와 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
- 성명
- 박정현
- 직책
- 기술개발연구소 / 소장
- 연락처
- 070-5222-3886
- 이메일
- jhpark@kpmobile.co.kr
ARTICLE 12
제12조 (개인정보 열람청구 및 개인정보 보호 관련 문의)
정보주체는 개인정보 열람청구, 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 다음 담당부서로 문의할 수 있습니다.
개인정보 보호 담당부서
- 부서명
- 기술개발연구소
- 담당자
- 차정훈 / 팀장
- 연락처
- 1577-7985
처리 원칙
회사는 정보주체의 개인정보 관련 문의, 불만 및 권리 행사 요청을 관계 법령에서 정한 바에 따라 처리합니다.
ARTICLE 13
제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결 또는 상담을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182 | ecrm.police.go.kr |
회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권 보장과 피해구제를 위하여 노력하며, 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로도 상담을 요청할 수 있습니다.
ARTICLE 14
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 회사는 관계 법령, 고시 또는 서비스 변경사항을 반영하기 위하여 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
② 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 회사 홈페이지를 통해 사전에 공개합니다.
③ 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우 관계 법령에서 정한 방법으로 안내합니다.
④ 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 11일부터 시행합니다.