제1장 총칙 · ARTICLE 01
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜케이피(이하 “회사”)가 제공하는 메시징 서비스(다보냄 www.dabonem.com 을 포함하며, 이하 “서비스”)의 이용에 있어 필요한 제반사항을 정하고 회사와 이용자의 권리와 의무를 규정하여 상호이익을 증진하는 것을 목적으로 하며, 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 「전기통신사업법」 및 같은 법 시행령이 정하는 바에 따라 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.
제1장 총칙 · ARTICLE 02
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 회사의 서비스명으로서, 이용자가 전송하고자 하는 내용·정보 등을 문자메시지, 멀티미디어메시지, 팩스, 메일 등 다양한 형태로 변환하여 전송하는 서비스 및 이용자가 제3자로부터 메시지를 수신할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
- 이용자: 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- 이용신청: 회사가 정한 별도의 기준과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것을 말합니다.
- 이용계약: 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약을 말합니다.
- 이용정지: 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 이용자의 서비스 이용을 보류하는 것을 말합니다.
- 해지: 회사와 이용자 간에 맺은 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
- 아이디(ID): 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 인정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 비밀번호: 이용 아이디와 일치된 이용자임을 확인하고 이용자의 비밀을 보호하기 위하여 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 휴면아이디: 12개월 이상 계속하여 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디를 말합니다.
- 스팸메시지: 수신자의 의사에 반하여 정보통신망을 통해 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
- 메시지서비스: 메시지 송수신이 가능한 무선전화의 데이터통신기능을 활용하여 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치와 무선단말기 간에 대량의 문자메시지를 전송하도록 해주는 서비스를 말합니다.
- 무선망: 이동전화망을 말하며, “무선단말기”란 무선망에서 사용되는 단말기를, “무선망사업자”란 메시지서비스를 제공하기 위하여 사용되는 무선망을 운영하는 통신사업자를 말합니다.
- 메시지시스템: 메시지서비스를 위하여 개발·구축되는 하드웨어, 소프트웨어와 그 운영을 담당하는 시스템을 말합니다.
- 정보제공사업자: 회사의 시스템을 통한 무선망을 이용하여 유선전화 고객 및 이동전화 고객이자 자신의 고객들에게 특정 정보를 제공하고자 하는 개인 또는 법인을 말합니다.
- 문자피싱메시지: 전자금융사기를 목적으로 전송 또는 게시되는 정보를 말합니다.
제1장 총칙 · ARTICLE 03
제3조 (약관의 효력과 변경)
① 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사정 변경이 있거나 영업상 중요한 사유가 있는 때에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공시함으로써 효력을 발생합니다.
③ 새로운 서비스가 개설되는 경우 별도로 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.
제1장 총칙 · ARTICLE 04
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있는 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 서비스 이용 · ARTICLE 05
제5조 (서비스 이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)의 이용신청에 대한 회사의 이용 승낙과 가입신청자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 가입신청자는 회사가 요청하는 정보를 제공하여야 합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.
- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
- 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 고의적으로 오류된 회신번호 및 관련 연락번호를 위작하여 입력한 경우
제2장 회원가입 및 서비스 이용 · ARTICLE 06
제6조 (서비스 이용 및 제한)
① 서비스 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 유선전화를 이용한 고객 상담은 회사의 서비스 상담 시간 기준에 따릅니다.
② 제1항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등의 경우 이용자에게 사전 통지한 후 제한할 수 있습니다.
③ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 기준에 의한 스팸메시지 전송이 우려되거나 이를 전송한 경우, 회사는 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 스팸메시지 전송 이용자의 분류기준은 다음 각 호와 같습니다.
- 정보통신망법에 의한 스팸 유형: SMS/LMS/MMS 스팸, 광고 표기 회피, 수신 미동의 광고 전송, 수신거부 동의 회피 및 방해, 전화번호 자동생성, 전송 정보의 은폐 및 조작
- 회사의 서비스 관리 지침에 따른 유형: SMS/LMS/MMS 전송 성공률 50% 미만, 성인광고 및 대출 정보 등 상업적 광고 전송, 오류되거나 조작된 회신번호 및 이용자 연락처 기재
- 그 밖에 회사의 서비스 운영에 지장을 초래하는 메시지를 전송하는 경우
제2장 회원가입 및 서비스 이용 · ARTICLE 07
제7조 (개인정보의 수집)
① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 개인정보를 수집할 때 관계 법령에 따라 개인정보 처리방침에 그 수집 범위 및 목적을 사전에 고지합니다.
③ 회사는 이용자가 협력업체를 통해 제공되는 서비스를 사용할 수 있도록 하기 위하여, 이용신청 시 입력받은 개인정보 중 성명이나 이메일 주소와 같이 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 서비스 협력업체와 공유할 수 있습니다.
④ 이용자의 정보(성명, 전자메일 주소, 연락처 등)는 서비스의 원활한 운영을 위하여 경우에 따라 공유될 수 있습니다. 다만, 비밀번호는 어떠한 경우에도 공유하지 않습니다.
⑤ 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 서비스 이용 · ARTICLE 08
제8조 (개인정보보호 의무)
① 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외에 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
제2장 회원가입 및 서비스 이용 · ARTICLE 09
제9조 (각종 정보의 제공 및 광고성 정보 수신 동의)
① 회사는 이용자에게 회사의 다양한 서비스 및 각종 행사에 관한 소개와 안내를 서신우편물, 전화, FAX, 전자우편, 카카오톡, SMS/LMS/MMS 등을 통해 제공할 수 있습니다.
② 이용자는 회사 및 회사의 제휴업체가 「정보통신망법」 제50조제2항에 따라 이용자의 전화, FAX, 전자우편, 카카오톡, SMS/LMS/MMS 등을 통하여 광고성 정보를 전송하는 데 동의합니다.
③ 이용자의 개인정보는 관계 법령이 정하는 바에 따라 엄격히 관리되며, 이용자는 원하지 않는 경우 회사가 제공하는 서비스 정보 또는 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.
제2장 회원가입 및 서비스 이용 · ARTICLE 10
제10조 (이용자에 대한 통지)
① 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 이용자가 등록한 전자우편, 문자메시지 등으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 전체 또는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제3장 시스템 운영 및 유지보수 · ARTICLE 11
제11조 (시스템 운영)
① 회사는 서비스 제공을 위한 시스템의 운영 및 유지보수를 책임집니다.
② 이용자는 서비스 용도에 한하여 시스템을 이용합니다.
③ 회사와 이용자는 서비스의 원활한 운영을 위하여 상호 협조하여야 합니다.
제3장 시스템 운영 및 유지보수 · ARTICLE 12
제12조 (무선망의 보호)
① 이용자의 서비스 이용으로 무선망에 악영향이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 회사는 서비스의 중단을 포함하여 일체의 필요한 조치를 취할 수 있으며 이를 즉시 이용자에게 통보합니다. 이 경우 회사는 그로 인한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 무선망의 원활한 운영을 위하여 단위시간당 전송 허용 개수, 전송 시간, 개별 문자의 재전송 횟수를 제한할 수 있으며, 이를 변경하는 경우 즉시 이용자에게 통보합니다.
제4장 권리와 의무 · ARTICLE 13
제13조 (이용자의 권리와 의무)
① 이용자는 스팸메시지가 무선망에 전송되지 않도록 의무를 다하여야 합니다. 스팸메시지 전송, 저작권 침해 등으로 제3자의 권리를 침해한 경우 이용자는 회사를 면책시켜야 하며, 이에 관한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
② 수신자나 제3자가 회사에 손해배상을 청구하는 경우, 이에 관한 법적·경제적 책임은 모두 이용자에게 있습니다.
③ 이용자는 문자를 전송하기 전에 수신자로부터 사전 동의를 받아야 하며, 그 동의서를 자체적으로 관리하여야 합니다.
④ 이용자가 회사를 면책시키지 못한 경우, 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
⑤ 이용자는 스팸메시지에 대하여 전적으로 책임을 지며, 회사는 문자서비스의 중단을 요구할 수 있고 이용자는 이에 응하여야 합니다.
⑥ 이용자는 회사가 제정·개정하는 서비스 관련 정책 및 규정을 준수하여야 합니다.
⑦ 이용자는 서비스의 일부로 전송되는 회사의 광고 정보 수신에 동의합니다. 회사는 광고 수익을 기반으로 무료 서비스 또는 양질의 유료 서비스를 제공합니다.
제4장 권리와 의무 · ARTICLE 14
제14조 (회사의 권리와 의무)
① 서비스가 장애로 중단된 경우 회사는 이를 신속히 이용자에게 전달하고 최선의 조치를 강구하여야 합니다.
② 장애로 인하여 전송 중인 메시지의 송신이 중단된 경우, 회사는 해당 메시지의 이용요금을 무료로 하는 것 이외에는 책임을 지지 않습니다.
③ 이용자로부터 전송되는 메시지가 위법하거나 사회질서에 위반되는 경우, 회사는 직권으로 그 전송을 금지할 수 있습니다.
제5장 서비스 이용 · ARTICLE 15
제15조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 문자메시지 대량발송 서비스
- 팩스 대량발송 서비스
- 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
② 회사는 서비스를 범위별로 분할하여 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
③ 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
④ 회사는 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 제10조의 방법으로 이용자에게 통지하되, 긴급한 사유가 있는 때에는 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지합니다.
제5장 서비스 이용 · ARTICLE 16
제16조 (서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법 또는 이용시간을 변경하는 경우 회사는 변경 사유, 변경 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스를 정책 및 운영상의 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제5장 서비스 이용 · ARTICLE 17
제17조 (각종 자료의 저장기간)
회사는 서비스별로 이용자가 저장한 자료에 대하여 저장기간을 정할 수 있으며, 필요에 따라 이를 변경할 수 있습니다.
제5장 서비스 이용 · ARTICLE 18
제18조 (게시물의 저작권)
① 이용자가 서비스에 게시하거나 등록한 자료의 지적재산권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 홈페이지의 게재권을 가지며, 서비스 내에서만 이용자의 게시물을 활용할 수 있습니다.
② 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 가공·판매하는 등 상업적으로 이용할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.
제5장 서비스 이용 · ARTICLE 19
제19조 (쿠키(Cookie)의 운용 및 활용)
① 회사는 이용자에게 적합한 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 불러오는 쿠키를 사용합니다.
② 회사는 이용자 전체 또는 일부에 관한 통계자료를 작성·사용할 수 있으며, 이를 위하여 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.
③ 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지며, 웹브라우저의 설정을 변경하여 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키 수신 시 경고하도록 할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없으며, 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제5장 서비스 이용 · ARTICLE 20
제20조 (링크)
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트나 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 회사는 그러한 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로, 이용자는 회사가 외부 사이트나 자료의 유용성, 내용, 광고, 제품 및 재료에 대하여 책임이 없다는 점과, 그러한 사이트 또는 자료로부터 발생한 어떠한 손해나 손실에 대해서도 회사가 직접적·간접적으로 책임지지 않는다는 점을 인정하고 이에 동의합니다.
제6장 이용요금 청구 및 정산 · ARTICLE 21
제21조 (이용요금 및 청구, 지불)
① 이용자는 결제페이지에서 정한 요금을 사전에 결제한 후 서비스를 이용합니다.
② 기업 서비스를 이용하는 경우에는 별도의 별정 요금과 청구 방법이 적용됩니다.
제6장 이용요금 청구 및 정산 · ARTICLE 22
제22조 (환불)
① 환불은 회원 탈퇴를 전제로 하며, 이용자 본인이 직접 고객센터를 통하여 신청하여야 합니다.
② 선불로 결제한 이용요금의 환불 기준은 다음 각 호와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 위약금 | 결제금액의 10% |
| 차감 항목 | 위약금, PG 수수료 및 송금비용을 차감한 잔액을 환불 |
| 최소 환불금액 | 환불금액이 1,000원 미만인 경우 소멸하며 환불하지 않습니다. |
| 처리 기간 | 환불 신청일로부터 제7영업일 이내 |
| 폐업 시 제출서류 | 폐업증명원, 사업자등록증 사본, 통장 사본 |
| 송금 계좌 | 이용자 본인 또는 사업자 명의의 통장으로 제7영업일 이내 송금 |
| 세금계산서 | 발행된 세금계산서는 폐기하며, 매출신고가 완료된 경우 환불이 불가합니다. |
③ 다음 각 호의 경우에는 환불하지 않습니다.
- 이용자의 귀책사유로 이용정지되거나 탈퇴 처리된 경우
- 전송을 시도한 사실이 단 한 번이라도 있는 경우
- 060 서비스, 대출, 사행성 오락 등 스팸 전송을 목적으로 가입한 경우
④ 신용카드, 휴대전화 결제 또는 계좌이체의 오류로 인한 결제는 취소할 수 있으나, 서비스가 개시된 이후에는 취소할 수 없습니다.
⑤ 무통장 입금의 경우 서비스 개시 전에 신분증 사본 및 통장 사본을 제출하면 제7영업일 이내에 환불합니다.
⑥ 모든 환불 요청 시 이용자는 신분증 사본과 통장 사본을 제출하여야 합니다.
⑦ 신용카드 및 휴대전화 결제는 서비스가 개시된 이후에는 환불이 불가합니다.
제7장 계약 해지 및 이용 제한 · ARTICLE 23
제23조 (계약 해지 및 이용 제한)
① 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 본인이 직접 담당자에게 전자우편으로 해지를 신청하여야 합니다.
② 기존 아이디로 로그인이 불가능한 때에 해지가 확정되며, 해지된 아이디는 재사용할 수 없습니다.
③ 이용자는 스팸메시지 발송으로 인하여 발생하는 모든 법적·경제적 책임을 부담합니다.
④ 이용자는 국내외 이동통신사의 정책 및 전송규약을 준수하여야 합니다.
⑤ 이용계약이 해지되는 경우 결제금액은 동시에 소멸합니다.
⑥ 회사는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
- 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
- 범죄적 행위에 관련되는 경우
- 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
- 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
- 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가한 경우
- 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위를 한 경우
- 관계 법령 및 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
- 회사를 비방하거나 욕설을 하여 명예를 훼손한 경우
- 다른 사람의 주민등록번호를 부정하게 사용하는 등 「주민등록법」 제37조를 위반한 경우
⑦ 이용자는 광고성 정보 수신에 동의한 수신자에게만 광고성 정보를 전송하여야 하며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 광고성 정보를 전송할 수 없습니다. 이를 위반하는 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
⑧ 한국인터넷진흥원으로부터 스팸 관련 자료 제출 요구를 받은 경우 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 스팸으로 판명된 때에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제7장 계약 해지 및 이용 제한 · ARTICLE 24
제24조 (이용 제한의 해제 절차)
① 회사는 서비스 이용을 제한하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화로 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있는 경우에는 사전 절차 없이 제한할 수 있습니다.
② 이용자는 제한 사유가 해소된 경우 그 사실을 증명하는 자료를 첨부하여 회사에 이용 제한의 해제를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 확인한 후 지체 없이 제한을 해제합니다.
제7장 계약 해지 및 이용 제한 · ARTICLE 25
제25조 (이용자 불만 형태별 처리 절차 및 기간)
① 회사는 전화로 접수된 불만은 즉시 처리하며, 전자우편 또는 서면으로 접수된 불만은 접수일로부터 24시간 이내에 처리합니다.
| 구분 | 접수 방법 | 처리 절차 | 처리 기간 |
|---|---|---|---|
| 통신 장애 | 전화, 전자우편 | 장애 원인 확인 후 복구 및 결과 안내 | 접수 즉시 착수 |
| 시스템 장애 | 전화, 전자우편 | 시스템 점검 후 복구 및 결과 안내 | 접수 즉시 착수 |
| 청구요금 이의 | 전화, 전자우편, 서면 | 이용내역 및 과금내역 확인 후 정정·안내 | 24시간 이내 회신 |
| 기타 이의 | 전화, 전자우편, 서면 | 담당부서 확인 후 회신 | 24시간 이내 회신 |
불만 접수처
- 고객센터
- 1577-7985
- 전자우편
- help@kpmobile.co.kr
- 팩스
- 031-909-1199
상담 시간
평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
제7장 계약 해지 및 이용 제한 · ARTICLE 26
제26조 (서비스 제공이 불가능할 경우의 처리)
① 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
- 시스템 장애가 발생하거나 시스템 점검이 필요한 경우
- 서비스를 양도하거나 휴지·폐지하는 경우
② 천재지변을 제외한 사유로 서비스를 중단하는 경우 회사는 사전에 이를 공지하여야 합니다. 공지 없이 서비스를 중단하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사가 이를 배상합니다.
③ 회사가 서비스를 휴지하거나 폐지하는 경우에는 30일 이전에 전자우편 및 홈페이지를 통하여 공지합니다.
제7장 계약 해지 및 이용 제한 · ARTICLE 27
제27조 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 송신인 처리)
① 이용자는 「전기통신사업법」 제84조의2제1항을 위반하여 송신인의 전화번호를 변작하거나 거짓으로 표시하여서는 안 됩니다.
② 회사는 발신번호가 변작되거나 거짓으로 표시된 문자메시지의 전송 사실을 인지한 경우, 또는 과학기술정보통신부장관이나 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 해당 이용자의 서비스 이용을 영구정지하거나 3개월의 범위에서 일시 중지할 수 있습니다.
③ 제1항을 위반하여 발생하는 모든 민사상·형사상의 책임은 이용자가 부담합니다.
제7장 계약 해지 및 이용 제한 · ARTICLE 28
제28조 (발신번호 등록·관리 및 부정가입방지시스템)
① 회사는 다음 각 호의 의무를 부담합니다.
- 번호인증을 통한 발신번호 사전등록 서비스를 제공합니다.
- 본인인증 서비스를 제공·운영하여 부정가입을 방지합니다.
- 발신번호 사전등록 및 본인인증 절차를 거친 이용자에게 서비스를 제공합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 의무를 부담합니다.
- 번호인증을 통하여 발신번호를 사전등록한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
- 본인인증 서비스를 통하여 인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.
제8장 기타 · ARTICLE 29
제29조 (면책조항)
① 천재지변, 폭동, 전쟁, 정부의 규제 등 불가항력적인 사유로 이 약관을 이행하지 못한 경우 회사와 이용자는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 분쟁이 발생한 경우 회사는 이에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 지지 않습니다.
제8장 기타 · ARTICLE 30
제30조 (해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 신의성실의 원칙에 따라 당사자 간의 합의로 정합니다. 합의가 이루어지지 않는 경우에는 관계 법령 및 관례에 따릅니다.
제8장 기타 · ARTICLE 31
제31조 (손해배상)
① 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 위반한 자가 그 손해를 배상합니다.
② 이용자의 불법행위나 이 약관 위반으로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 받은 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
제8장 기타 · ARTICLE 32
제32조 (스팸문자 전송 관련 약관)
① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 전송은 스팸으로 봅니다.
- 정보통신망법을 위반하여 전송하는 경우
- 사전에 수신동의를 받지 않은 수신자에게 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우(비영리 목적의 전송은 제외)
- 광고성 정보를 야간(오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지)에 전송하는 경우
- 수신거부를 위한 무료 전화번호(080 등)를 기재하지 않고 전송하는 경우
② 이용자가 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 「정보통신망법」 제50조에 따라 다음 각 호를 준수하여야 합니다.
- 광고성 정보가 시작되는 부분에 “(광고)”를 표시할 것. 청소년유해매체물을 광고하는 경우에는 “(성인광고)”를 표시할 것
- 전송자의 명칭과 전화번호 또는 주소를 표시할 것
- 광고성 정보가 끝나는 부분에 수신거부 또는 수신동의 철회용 전화번호나 이에 갈음하여 쉽게 수신거부·철회를 할 수 있는 방식을 명시하고, 그 방법을 이용할 때 수신자가 비용을 부담하지 않는다는 사실을 함께 명시할 것
- 전송 가능 시간은 오전 9시부터 오후 9시까지로 할 것. 다만, 수신자로부터 야간 전송에 대하여 사전에 서면 등으로 명시적인 동의를 받은 경우에는 그러하지 아니합니다. (이는 「정보통신망법」 제50조제3항이 정한 야간 전송 제한 시간대인 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지보다 회사가 자체적으로 강화하여 적용하는 기준입니다.)
③ 스팸으로 인하여 전송이 실패한 경우의 보상 기준은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보상 비율 | 비고 |
|---|---|---|
| 한국인터넷진흥원에 스팸으로 신고되어 소명이 필요한 경우 | 보상 보류 | 해당 이용자가 전송자로 확인된 경우 보상하지 않습니다. |
| 회사 또는 이동통신사의 필터링으로 차단된 스팸 | 50% | 전송망 부하에 따른 비용은 별도로 청구할 수 있습니다. |
| 이동통신사에서 스팸으로 처리되어 실패한 경우 | 보상하지 않음 | — |
④ 이용자는 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민사상·형사상의 책임을 부담하며, 웹사이트를 통하여 인터넷 발송 문자메시지를 전송하는 경우에도 스팸 관련 정보통신망법 및 이 약관을 준수하여야 합니다.
제8장 기타 · ARTICLE 33
제33조 (분쟁조정)
① 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규정되고 이행됩니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
제9장 전송자격인증제 · ARTICLE 34
제34조 (정의)
① 전송자격인증제란 영리목적의 광고성 정보를 발송하려는 문자재판매사업자에 대하여 사전 심사를 통해 전송자격을 인증하는 제도를 말합니다.
② 문자재판매사업자란 「전기통신사업법」 제2조제14호에 따른 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자로서, 회사의 서비스를 재판매하는 자를 말합니다.
제9장 전송자격인증제 · ARTICLE 35
제35조 (이용 승낙 및 계약 해지)
① 회사는 전송자격 인증을 획득하지 않았거나 인증이 취소된 문자재판매사업자와의 거래를 거절할 수 있습니다.
② 이용 승낙 이후 전송자격 인증이 취소된 사실을 확인한 경우, 회사는 서비스 제공을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제9장 전송자격인증제 · ARTICLE 36
제36조 (회사의 의무)
① 회사는 문자재판매사업자의 전송자격 인증 여부를 확인한 후 서비스를 제공합니다.
② 회사는 전송자격 인증이 취소된 사실을 통보받은 경우 지체 없이 서비스 정지 또는 계약 해지 조치를 취합니다.
③ 회사는 전송자격인증제 운영규정을 준수합니다.
제9장 전송자격인증제 · ARTICLE 37
제37조 (문자재판매사업자의 의무)
① 문자재판매사업자는 서비스를 이용하기 전에 전송자격 인증을 획득하여야 합니다.
② 문자재판매사업자는 전송자격인증제 운영규정을 준수하여야 합니다.
③ 문자재판매사업자는 인증사항이 변경되거나 인증이 취소된 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.
ADDENDA
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 4월 29일부터 시행합니다.
제2조 (종전 약관의 대체) 이 약관의 시행으로 2018년 10월 15일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.
약관 정보
| 버전 | 공고일 | 시행일 | 비고 |
|---|---|---|---|
| v3.0 | 2026. 04. 29. | 2026. 04. 29. | 현행 약관 |
| v2.0 | 2018. 10. 15. | 2018. 10. 15. | 종전 약관 |
사업자 정보
회사 정보
- 상호
- ㈜케이피
- 대표이사
- 김길수
- 사업자등록번호
- 120-86-80151
- 통신판매업신고
- 2009-경기고양-9609
연락처
- 주소
- 경기도 고양시 일산동구 중앙로1261번길 17, 라고프라자 10층
- 고객센터
- 1577-7985
- 전자우편
- help@kpmobile.co.kr
- 개인정보보호책임자
- 박정현